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下記の「個人情報に関する同意」を確認後同意いただいた上、お問合せください。

尚、個人情報に関する苦情への窓口は、「ICT産業協同組合事務局 苦情相談窓口責任者」となります。

他問い合わせ同様下記内容に同意いただいた上で,問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、下記連絡先までご連絡ください。

 TEL:03-6278-7360 FAX:03-6278-7361

個人情報の取扱について

当組合は、個人情報の重要性を認識しその保護の徹底を図るため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報を適切に取扱うことを宣言します。個人情報の取得は、業務上必要な個人情報のみとし、適法かつ公正な手段により行います。

  1. 情報の利用目的について
    当組合は、事業活動を通じてお預かりしたお客様の個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。
    ①業務受託に伴ってお預かりするお客様の個人情報
    ・お客様から受託した業務等の契約業務を履行するため
    ②当組合業務に関連するお取引先様の個人情報
    ・業務上の連絡、対応のため
    ・会議等記録の保管のため
    ③ご来訪いただいたお客様の個人情報
    ・来訪者の受付対応、並びに来訪記録の保管のため
    ④個人情報保護法に基づく開示等のご請求に関する個人情報
    ・当該ご請求への対応のため
    上記以外の利用目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、個人情報保護法第18条第3項に当たる場合を除き、その利用について、利用者ご本人の同意をいただくものとします。
  2. 個人情報の第三者提供について
    当組合は以下の場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
    ①事前に同意をいただいた場合
    ②個人情報保護法その他の法令で認められた場合
  3.  個人情報の取扱いの委託について
    当組合はお客様等の個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報の保護水準が、当組合が設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、守秘義務契約の締結を行うとともに、適切な管理監督を行います。
  4. 匿名加工情報の取扱いについて
    当組合は、お客様の個人情報をもとに匿名加工情報(個人情報の保護に関する法律2条6項に定義される意味を有するものとし、以下同様とします。)を作成し、または第三者から匿名加工情報を取得した上で、それを利用することがあります。匿名加工情報の取扱いに関し、以下の各事項を遵守します。
    ①匿名加工情報を作成する場合には、匿名加工情報から本人を識別できないよう、適切な範囲で情報を削除するとともに、加工後の情報からは個人情報を復元できないようにします。
    ②匿名加工情報の取扱いに関する規程類の整備のほか、匿名加工情報の安全管理のために必要な措置を適切に講じます。
    ③匿名加工情報を作成しまたは第三者から取得する場合には、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
    ④匿名加工情報を取扱うにあたっては、当該匿名加工情報の元となった個人情報に係る本人を識別する目的で、他の情報と照合することを行いません。
  5. 仮名加工情報の取扱いについて
    当組合は、お客様の個人情報をもとに仮名加工情報(個人情報の保護に関する法律2条5項に定義される意味を有するものとし、以下同様とします。)を作成し、または仮名加工情報を取得し、それを利用することがあります。仮名加工情報の取扱いに関し、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、以下の各事項を遵守します。
    ①法令に基づく場合のほか、仮名加工情報(個人情報に該当するものを除きます。)を第三者に提供いたしません。
    ②仮名加工情報を取扱うにあたっては、仮名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、仮名加工情報を他の情報と照合しません。
    ③仮名加工情報である個人データ及び削除情報等を利用する必要がなくなったときは、当該個人データ及び削除情報等を遅滞なく消去するよう努めます                                                    ④仮名加工情報を取扱うにあたっては、当該仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報を利用しません。
    ⑤仮名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  6. 保有個人データに関する公表事項について

(1) 事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
<事業者の名称> ICT産業協同組合
<住所> 〒104-0061 東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通ビル8F
<代表者の氏名> 長谷雅彦

(2) 保有個人データの利用目的
前掲「個人情報の取扱いについて」の1.個人情報の利用目的について に定めたとおりです。

(3) 開示等請求及び諸手続きにつて
当組合は、組合が保有するお客様等の個人情報(業務受託に伴ってお預かりしている個人情報を除き
ます。)の 開示・訂正・追加・ 削除・利用停止・消去の請求、第三者提供記録の開示の請求、第三者提供の停止(以下、「開示等」という)の請求に対し、個人情報 保護法の定めに従って、対応させていただきます。
①申し出先開示等の求めは、下記(5)の個人情報保護管理担当へ、電話にて請求していただきます。
②開示等の求めに際して提出いただく書類等所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入の上、提出していただきます。
③本人又は代理人の確認方法
  ・当社が保有するご本人の個人情報をもって、総合的に判断させていただきます。
  ・法定代理人の場合は戸籍謄本等を提示していただきます。
  ・委任代理人の場合は委任状を提出していただきます。
④回答方法
本人(又は代理人)の住所宛に、本人限定受取郵便にて回答いたします。  
⑤利用目的の通知及び開示に関する手数料とお支払方法
1回の請求ごとに1,100円(税込)の手数料を、当組合へ振込みいただきます。なお、電磁的方法による開示の場合には、560円(消費税込)が掛かります。現金書留にて郵送願います。なお、当組合は、次の各号のいずれかに該当する場合には、当該求めに係わる個人情報の全部又は一部について開示を行わないことがあります。開示を行わないことを決定した場合には、その旨・理由を付記してお知らせいたします。又、その際の手数料はいただきません。 
   1.本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2.当組合の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3.法令に違反することとなる場合

(4) 安全管理措置について
当組合が保有するお客様等の個人情報の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置、外的環境の把握を適切に行います。
①組織的安全管理措置
委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などのステートメントの作成、さらに継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。
②人的安全管理措置
役員、社員を問わず、お客様等の個人情報を取扱うすべての従業者に、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督をおこない、その実効性を担保します。
また、お客様等の個人情報の取扱い業務を委託する場合は、委託先(再委託先などを含みます。)が適切にお客様等の個人情報を管理しているか監督し、改善が必要な場合には速やかに改善依頼を行います。改善が見られない場合には、委託先の変更その他の必要な措置を講ずるものとし、厳格に対応いたします。
③物理的安全管理措置
お客様等の個人情報を取扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷などによるお客様等の個人情報の棄損に 対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
④技術的安全管理措置
個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術歴管理措置を講じます。
⑤外的環境の把握
外国においてお客様等の個人情報を取扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、適切な措置を講じます。

(5)苦情、開示等の請求などの申し出先
当組合の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステム全般に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
窓口:ICT産業協同組合事務局 個人情報保護管理担当
<住所>   〒104-0061 東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル8F
< 電話番号> TEL:03-6278-7360 FAX:03-6278-7361

当組合は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。下記団体では、お客様の個人情報の取扱いについての苦情、相談をお受けしております。

1.認定個人情報保護団体の名称
  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
2.苦情の解決の申出先
  認定個人情報保護団体事務局
  <住所> 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  <電話番号> 03-5860-7565 / 0120-700-779

 

【上記は当組合の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。】